 |
| كيفية التسويق لخدماتك داخل خمسات |
هذا هو الدرس السابع في كورس العمل على خمسات، وفيه سوف نتحدث عن كيفية التسويق لخدماتك داخل خمسات من خلال مجتمع خمسات بأقسامه، ومن خلال مدونة خمسات.
في عالم الإنترنت عنصر التسويق يحتل أهمية كبيرة جداً ومكانة خاصة، وأنت كمقدم خدمات على خمسات، تحتاج إلى تسويق لخدماتك هذه لكي تحقق مستوى مبيعات جيد.
أنت الآن في موقع خمسات مثل نقطة في بحر، لا يعرف عنك أي شخص أي شيء، لذا يجب أن تسعى جاهداً، كي تظهر بشكل مميز لأكبر عدد من الأعضاء الآخرين، هذا الظهور سيعزز بلا شك من فرص حصولك على طلبات لشراء خدمتك.
لكي تظهر على خمسات يجب أن تقوم ببعض النشاطات التي تتيح ظهورك أمام الأعضاء الآخرين بخمسات.
هذا يجب أن يتم من خلال القنوات الرسمية، التي يتيحها خمسات لمشاركات الأعضاء، ويجب أن يتم وفقاً للشروط والقواعد التي يسمح بها موقع خمسات.
وإليك شرح لكيفية الاستفادة من أهم قناتين للتسويق لخدماتك داخل خمسات وهما:
- مجتمع خمسات
- مدونة خمسات
أولاً كيفية التسويق لخدماتك من خلال مجتمع خمسات
مجتمع خمسات كما هو واضح من الاسم: هو باختصار عبارة عن آداة يتيحها موقع خمسات للمشاركة بين الأعضاء.
هو قسم كامل داخل الموقع أشبه بالمنتدى، أي أن الأشخاص الأعضاء في خمسات سواء كانوا بائعون أو مشترون، يقومون بإضافة مشاركتهم في صورة موضوعات، ويستطيع باقي الأعضاء قراءة الموضوعات وإضافة تعليقات.
نفس فكرة المنتدى ويقتصر دور الإدارة في هذه الأقسام، على مراقبة الوضع العام، وحذف أي مشاركات مخالفة، وإيقاف من يخالف القواعد والقوانين.
وينقسم مجتمع خمسات إلى مجموعة من الأقسام، وهذا شرح لكل واحد منهم وكيفية الاستفادة منه:
القسم الأول: نماذج أعمال قمت بتنفيذها
في هذا القسم يقوم الأشخاص بوضع ما أنجزوه من أعمال كي يشاهدها الآخرون. فربما تعجبهم فيشتروا منهم المزيد من الخدمات.
يشترط في هذا القسم أن ما يوضع من أعمال، يجب أن تكون أعمال نُفذت لطلبات داخل خمسات بالفعل وليس خارجه.
أيضاً الأفضل أن يقوم البائع بالحصول على إذن مسبق من العميل صاحب العمل، وإلا قد يعرض نفسه إلى الإخلال بحق ملكية عميله.
كيفية التسويق من خلال قسم نماذج أعمال قمت بتنفيذها
ستكون مشاركتك على هذا القسم على النحو التالي:
يفترض أنك لم تحقق أي مبيعات حتى الآن، ولذا فلا يوجد لديك أي أعمال سابقة تم تنفيذها على الموقع.
لن تستطيع في البداية أن تضيف نماذج لأعمالك، ولكن لديك الإمكانية بالفعل بالرد على مشاركات الأعضاء.
وهنا يأتي دورك لتجذب أكبر قدر من الأشخاص كي يتحولوا لصفحة خدماتك… لذا فلتجعل آراءك مميزة وجذابة ومفيدة، وليست مجرد آراء عادية.
على سبيل المثال مصمم قام بتصميم صورة، ووضعها كنموذج عمل، وأنت تقدم خدمات تصميم، عندها أكتب رأيك بصورة مميزة سواء كان داعماً أو منتقداً (بشكل مقبول)، عليك أن تظهر كخبير من خلال تقديم ملاحظات قيمة.
فيما بعد لو حصلت على مبيعات على خدماتك، يجب أن توجد لنفسك مكاناً مميزاً في هذا القسم، من خلال إنشاء معرض أعمال ومشاركة أعمالك بشكل مستمر على هذا القسم .
القسم الثاني: طلبات الخدمات غير الموجودة
في هذا القسم يقوم الأشخاص بطلب الخدمات التي بحثوا عنها في الموقع، ولم يجدوا ما يريدون بالظبط. والقصد من إنشاء موضوع على مجتمع خمسات، هو البحث عن أشخاص تنفذ لهم طلباتهم..
ملاحظة: هناك أسباب أخري لطلب الخدمات من خلال هذا القسم، غير عدم وجود مقدمين لها ومن هذه الأسباب:
- البحث عن خدمات بسعر أقل من المعروض.
- الارتياح لفكرة التواصل مع البائع قبل الشراء.
- وجود نموذج ومواصفات خاصة للخدمة، ويريد المشتري تحديدها بدقة لمن يستطيع إنجازها باحترافية.
التسويق من خلال قسم طلبات الخدمات غير الموجودة
في هذا القسم يكون لديك صلاحية وضع رابط خدمتك، أو رابط صفحة حسابك على الموقع “داخل تعليقاتك”.
هذا بالطبع في حالة كان يمكنك حقاً تنفيذ الخدمة المطلوبة، فتسهيلاً على المشتري المحتمل ستضع له الرابط من أجل الوصول إلى خدمتك كي يطلع عليها..
لا تكتفي بوضع الرابط فقط وتقول تفضل بزيارة خدمتي، بل الأفضل والأولى أن تقوم بقراءة الموضوع بشكل كامل، ودون تعجل، ثم تفهم ما الذي يريده العميل المحتمل أو صاحب الموضوع، بعدها تبدأ في كتابة عرضك وفقاً لما طلبه صاحب المشاركة.
وإن لم يحدد طالب الخدمة طريقة تقديم العرض، فعليك أن تستعرض المميزات والامكانيات الخاصة بك وبخدمتك بشكل معقول دون إطالة أو تقصير، وبعدها تشير إلى خدمتك والرابط الخاص بها.
القسم الثالث: تجارب وقصص المستخدمين
في هذا القسم من الموقع يستعرض الأعضاء تجاربهم، سواء ما حققوه من نجاح، أو ما قابلهم من صعوبات واجهتهم وتغلبوا عليها، او إنجازات حققوها في الموقع.
التسويق من خلال قسم تجارب وقصص المستخدمين
في هذا القسم ستقوم أولاً، بالمشاركة بالرد على تجارب وقصص المستخدمين. “ركز على أن تكون مساهمتك مختلفة عن أي موضوع تماماً” لا تجعل مساهماتك نمطية أو تقليدية.
ويمكنك أيضاً أن تشارك تجاربك وما مررت به على الموقع، مثلاً كيف تعرفت على الموقع؟ كيف تمكنت من بيع خدمتك الأولى على الموقع؟ كيف كان رد فعل العميل الأول لك؟… وغيرها الكثير من الأفكار.
القسم الرابع: أمور عامة حول خمسات
في هذا القسم يقوم الأشخاص بوضع مشاركات متعلقة بموقع خمسات ذاته، مثل اقتراح لتطوير الموقع، استعراض لمشكلة في الموقع ، استفسار من الأعضاء القدامى حول موقع خمسات.
مثلاً أنت جديد في الموقع وحققت بعض المبيعات، وأصبح لديك رصيد في خمسات يمكنك أن تنشئ موضوعاً تتساءل فيه، عن أفضل طريقة لسحب أرباحك من الموقع ؟
أيضاً في هذا القسم إدارة الموقع، قد تشارك بموضوعات حول الموقع تستعرض فيها ما تم تنفيذه في الفترة الأخيرة من تحديثات، أو مشكلة متعلقة بالموقع، أو تنبيهات على أمور خاطئة يفعلها الأعضاء في الموقع وهكذا.
التسويق من خلال قسم أمور عامة حول خمسات
ستقوم أولاً بالرد على مشاركات الأعضاء: فلو اقترح مثلاً شخص على هذا القسم اقتراح من أجل تطوير الموقع، ستقوم بدعم هذا الاقتراح.
حاول ان تجعل مساهمتك مختلفة عن مساهمات الآخرين مثل: أن تقوم بتقديم شيئاً مفيداً سواء برأي أو مشورة أو نصيحة تجذب الانتباه لك.
لو واجهت مشكلة على الموقع يمكنك أن تعرضها في هذا القسم، مع مقترحات لحل هذه المشكلة.
لو كان لديك فكرة لتحسين أداء الموقع بأي صورة من الصور، عندها يمكنك أن تقدمها كإقتراح في موضوع.
وستجد بلا شك تفاعلاً على موضوعاتك، وكلما كان الموضوع مفيد كلما زاد التفاعل، وزادت معه فرص جذبك للأشخاص، كي يقوموا بزيارة صفحة خدماتك ..
لاحظ أن مشاركتك في هذا القسم هي: وسيلة لتسويق نفسك وخدماتك، بدون أن تفصح عن ذلك صراحة.
نصائح أخري بخصوص التسويق على مجتمع خمسات
1- حاول أن تكون متواجد بشكل كامل على مجتمع خمسات يومياً، ولتكن مساهماتك ذات معنى.
2- يجب أن تكون مساهماتك موزعة على مدار اليوم، وليست مكثفة في وقت واحد، لتظهر كبائع متابع بشكل مستمر.
3- استمر في نشر المساهمات لمدة من الوقت، ولتعلم أنك كبائع في خمسات سوف تكون كالصياد، الذي يلقي بشباكه وينتظر لوقت وبعدها يجد النتائج.
4- التسويق من خلال مجتمع خمسات، يحتاح إلى صبر بشكل خاص، ومداومة على العمل مع التعلم.
5- في مشاركاتك على المجتمع في قسم الطلبات الغير موجودة، اجعل عروضك مغرية وضحي في البداية كي تحقق أولى مبيعاتك ولتجتاز عنق الزجاجة ..
6- يمكنك وضع رابط خدمتك أو حسابك في خمسات فقط في قسم طلبات الخدمات غير الموجودة، أما في باقي الأقسام غير مسموح بذلك من قبل إدارة خمسات.
ثانياً كيفية التسويق لخدماتك من خلال مدونة خمسات
مدونة خمسات هي عبارة Sub-domain (نطاق فرعي) على خمسات يحتوي على مقالات متنوعة عن خمسات وعن مجال العمل بها.
بها الكثير من الموضوعات المهمة والمتنوعة في الكثير من الاتجاهات (منها التعليمية والارشادية وقصص نجاح، وموضوعات عامة عن العمل الحر…الخ).
كيف أسوق لخدماتي من خلال مدونة خمسات ؟
تختلف مدونة خمسات عن مجتمع خمسات في عدم امكانية أن تضيف عليها مشاركات، كما هو الوضع في مجتمع خمسات، ولكن ما تملكه هو أن تضع تعليقات على موضوعات المدونة.
هذه التعليقات إن كانت جذابة وغير تقليدية، فستحصل من خلالها علي زوار لصفحة خدماتك على الموقع.
وربما تكون سبباً في تحقيق مبيعات.
لاحظ نقطة هامة عند التعليق على مدونة خمسات على أي موضوع من موضوعاتها سيطلب منك وضع أسمك، ووضع البريد الخاص بك، ووضع لينك موقعك.
نصائع لكيفية وضع تعليق على مدونة خمسات
1- ستضع اسمك الحقيقي في التعليق أو اسم حسابك على موقع خمسات.
2- ستضع البريد المسجل به على موقع خمسات.
3- بدلاً من وضع رابط موقعك ستضع رابط حسابك على موقع خمسات.
4- لا تنسى أن تعليقك هو ما يعتمد عليه كل شيء، فلو كان تعليقك مميز عن التعليقات الأخرى، فبالتأكيد ستجذب عدداً من العملاء المحتملين لزيارة صفحة حسابك على الموقع.
5- لا تبخل على نفسك وأعطي نفسك الوقت الكافي لتقرأ الموضوع، ثم اكتب تعليق مميز يجذب الانتباه.
6- مدونة خمسات هي في الأساس تقدم معلومات مفيدة سواء عن الموقع نفسه، أو عن العمل على الإنترنت بشكل عام، لذا حاول أن تستفيد من موضوعاتها بشكل عام.
7- في مدونة خمسات ستلاحظ، أنهم قد يعقدوا لقاءات مع الأعضاء القدامى على الموقع.
هذه اللقاءات في الغالب، تحتوي على معلومات قيمة، بالإضافة إلى أنها ستكون مشجعة جداً لكل مبتدئ على موقع خمسات.
لذا استفد من خبرات الآخرين وتعرف على قصصهم، وكيف بدءوا على الموقع، وكيف حققوا نجاحهم.
يمكنك أيضاً أن تكتب لهم أسئلة معينة في التعليقات للاستفادة من تجاربهم.
إليك روابط جميع دروس دليل العمل على موقع خمسات:
تعليقات
إرسال تعليق